منشور اخلاقی گروه خانواده فراهانی
این منشور برای اشاعه و اعتلای ارزش‌های اخلاقی، انسانی، رفتاری و سازمانی در گروه خانواده فراهانی و نهادینه‌کردن آن در اندیشه و عمل همکاران تدوین شده است. ما به عنوان اعضای خانواده بزرگ فراهانی برای ادای هرچه بهتر وظایف قانونی و مسئولیت‌های محوله با تکیه بر ارزش‌های اخلاقی در راستای توسعه و بهبود خدمترسانی، خود را ملزم به‌رعایت اصول و مفاد زیر می‌دانیم:
1) رعايت نظم و انضباط كاري، حضور به موقع و منظم در محل كار، وقت‌شناسي و مسئوليت‌پذيري
2) رعايت كامل ارزش‌های اخلاقی و عرفي جامعه مانند پوشش مناسب، حفظ متانت، آرامش و آراستگي در محيط کاري
3) ترویج سلامت اداری و رعايت صداقت، امانتداري، رازداري و حفظ اسرار گروه خانواده فراهانی
4) رعایت احترام، ادب، متانت و خوشرویی نسبت به همکاران
5) پشتكار و جديت در انجام وظايف و مسئوليت‌ها با رعايت سرعت عمل، دقت و صحت در پيگيري امور محوله
6) اهتمام هميشگي در آموزش و افزايش معلومات شغلي و اجتماعي و استفاده بهينه از دانش، نظرات و تجربيات خود و ديگران در جهت بهبود انجام وظايف محوله
7) انتقال دانش، تجربه و توانمندي‌هاي خود با سعه صدر به ساير همكاران در راستاي ارتقاي توانمندي‌هاي آنان به موازات رعايت حريم کاري يکديگر
8) توجه به ايده‌ها و افكار جديد و سازنده و تلاش منطقي براي اجرايي کردن آنها
9) حفظ روحيه انتقادپذيري و همچنين توجه و پذيرش انتقادات و پيشنهادهاي سازنده ديگران
10) تقويت روحيه كار جمعي و مشارکت در انجام فعاليت‌هاي گروهي
11) تقويت و اشاعه روحيه قدرداني از ديگران
12) حفظ و نگهداري تجهيزات و امکانات اداري و رعايت اصل صرفه‌جويي و استفاده موثر و مطلوب از آنها
13) هماهنگي كامل با مدير مربوطه بهويژه براي حضور در خارج از وقت اداري يا مأموريت درون و برون شهري در صورت لزوم
14) پرهيز از استفاده شخصي و غيراداري از اموال اداري مانند تلفن، رايانه، امكانات شبكه و …
15) ارائه اطلاعات و راهنمايي‌هاي لازم و مناسب به مشتریان در محدوده وظايف شغلي
16) برخورد مناسب با مشتریان و انجام امور آنها در كوتاهترين زمان ممكن و با كيفيت مطلوب
17) پايبندي به مفاد قرارداد شغلي و اجتناب از هرگونه چانه‌زني در مورد مزاياي شغلي فراتر از قرارداد و قانون
