منشور اخلاقی گروه خانواده فراهانی

این منشور برای اشاعه و اعتلای ارزش‏های اخلاقی، انسانی، رفتاری و سازمانی در گروه خانواده فراهانی و نهادینه‌کردن آن در اندیشه و عمل همکاران تدوین شده است. ما به ‌عنوان اعضای خانواده بزرگ فراهانی برای ادای هرچه بهتر وظایف قانونی و مسئولیت‌های محوله با تکیه بر ارزش‌های اخلاقی در راستای توسعه و بهبود خدمت‏رسانی، خود را ملزم به‌رعایت اصول و مفاد زیر می‌دانیم:

1) رعايت نظم و انضباط كاري، حضور به موقع و منظم در محل كار، وقت‌شناسي و مسئوليت‌پذيري

2) رعايت كامل ارزش‏های اخلاقی و عرفي جامعه مانند پوشش مناسب، حفظ متانت، آرامش و آراستگي در محيط کاري

3) ترویج سلامت اداری و رعايت صداقت، امانتداري، رازداري و حفظ اسرار گروه خانواده فراهانی

4) رعایت احترام، ادب، متانت و خوش‏رویی نسبت به همکاران

5) پشتكار و جديت در انجام وظايف و مسئوليت‌ها با رعايت سرعت عمل، دقت و صحت در پيگيري امور محوله

6) اهتمام هميشگي در آموزش و افزايش معلومات شغلي و اجتماعي و استفاده بهينه از دانش، نظرات و تجربيات خود و ديگران در جهت بهبود انجام وظايف محوله

7) انتقال دانش، تجربه و توانمندي‌هاي خود با سعه صدر به ساير همكاران در راستاي ارتقاي توانمندي‌هاي آنان به موازات رعايت حريم کاري يکديگر

8) توجه به ايده‌ها و افكار جديد و سازنده و تلاش منطقي براي اجرايي کردن آنها

9) حفظ روحيه انتقادپذيري و همچنين توجه و پذيرش انتقادات و پيشنهادهاي سازنده ديگران

10) تقويت روحيه كار جمعي و مشارکت در انجام فعاليت‌هاي گروهي

11) تقويت و اشاعه روحيه قدرداني از ديگران

12) حفظ و نگهداري تجهيزات و امکانات اداري و رعايت اصل صرفه‌جويي و استفاده موثر و مطلوب از آنها

13) هماهنگي كامل با مدير مربوطه به‏ويژه براي حضور در خارج از وقت اداري يا مأموريت درون و برون شهري در صورت لزوم

14) پرهيز از استفاده شخصي و غير‏اداري از اموال اداري مانند تلفن، رايانه، امكانات شبكه و …

15) ارائه اطلاعات و راهنمايي‌هاي لازم و مناسب به مشتریان در محدوده وظايف شغلي

16) برخورد مناسب با مشتریان و انجام امور آنها در كوتاه‏ترين زمان ممكن و با كيفيت مطلوب

17) پايبندي به مفاد قرارداد شغلي و اجتناب از هرگونه چانه‌زني در مورد مزاياي شغلي فراتر از قرارداد و قانون